Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Leistungen & Hausordnung
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Die Hausordnung kann von Framework Berlin jederzeit angepasst werden, solange der Vertragswesenskern unberührt bleibt.
- Nutzung ab 18 Jahren; Minderjährige benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
- Buchungen erfolgen über das Mindbody-System oder vor Ort. Teilnahme nur nach Voranmeldung und bei freien Plätzen.
- Karten, Kurse und Mitgliedschaften sind personengebunden und nicht übertragbar.
- Framework darf an gesetzlichen Feiertagen sowie bis zu 9 zusätzlichen Tagen pro Jahr (z. B. Renovierungen) schließen.
2. Kurse & Karten
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Karten haben eine Laufzeit von 6 Monaten ab Kaufdatum. Nicht genutzte Stunden verfallen danach und werden nicht erstattet.
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Neukundenangebote und Sondertarife haben gesonderte Bedingungen.
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Kurse finden ab 3 Teilnehmer:innen statt. Bei Absage bis spätestens 12 Std. vorher wird die Stunde gutgeschrieben.
- Framework kann Trainer:innen oder Kurszeiten kurzfristig ändern.
3. Mitgliedschaften
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Berechtigen zur Buchung von 4–10 Kursen pro Monat (tarifabhängig). Nicht genutzte Stunden verfallen.
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Vertragsbeginn jeweils am 1. des Monats.
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Widerruf: 14 Tage ab Vertragsschluss, sofern keine Einheit genutzt wurde.
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Beiträge sind monatlich im Voraus fällig und werden per SEPA Lastschriftmandat eingezogen.
- Rücklastschriften verursachen 10 € Bearbeitungsgebühr.
- Bei mehr als einem Monatsbeitrag im Rückstand darf Framework den Restbetrag der Vertragslaufzeit sofort einfordern.
- Anpassungen bei Änderungen der Mehrwertsteuer sind zulässig.
4. Pausieren & Kündigung
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Einmalige Pause von 4 Wochen pro Jahr möglich.
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Beitragsfreie Pausen bei Schwangerschaft oder schwerer Krankheit (Nachweis erforderlich).
- Grundlaufzeit: 6 Monate, Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Ende der Laufzeit. Danach automatische Verlängerung, kündbar mit 4 Wochen Frist.
5. Stornierungen
- Kostenlose Stornierung bis 12 Std. vor Kursbeginn. Danach wird die Stunde abgezogen.
- Für Personal Training und Physiotherapie gelten gesonderte Vereinbarungen.
6. Haftung
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Framework übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, auch nicht in Spinden.
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Framework haftet nicht für Unfälle, die durch eigenes Verschulden oder unsachgemäße Nutzung von Geräten entstehen.
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Jede:r Teilnehmer:in ist selbst dafür verantwortlich, gesundheitliche Voraussetzungen für die Teilnahme mit ärztlicher Beratung abzuklären.
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Vom Kunden verursachte Schäden sind zu ersetzen.
- Bei Betriebsausfällen ohne Verschulden von Framework besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
7. Neukunden
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Neukunden müssen 15 Min. vor Kursbeginn erscheinen.
- Teilnahme ist nicht möglich bei Erscheinen später als 5 Min. vor Beginn.
8. Datenschutz & Vertragliches
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Framework verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
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Kunden müssen Änderungen von Name, Adresse oder Bankverbindung unverzüglich mitteilen.
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Es gilt deutsches Recht.
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.